Helion Research est une entreprise leader dans le domaine du mystery shopping avec une forte présence mondiale. Avec plus de 400 000 clients mystères dans plus de 100 pays à travers le monde, Helion Research est l’une des plus grandes entreprises de mystery shopping au monde. Notre force de terrain est composée d’individus hautement formés qui sont des experts dans leurs régions et marchés respectifs.
En plus de notre force de terrain mondiale, nous avons des bureaux en Belgique, en Afrique du Sud et en Bulgarie. Nous travaillons avec un large éventail de grandes marques renommées dans plusieurs industries, les aidant à améliorer leur expérience client et à acquérir un avantage concurrentiel sur le marché.
Chez Helion Research, nous comprenons que disposer d’un pool diversifié de participants peut fournir des informations précieuses sur les expériences des clients. Nous accueillons tous ceux qui souhaitent rejoindre notre panel et offrons une formation pour les aider à devenir d’excellents clients mystères.
Notre programme de formation est conçu pour équiper les participants des compétences et des connaissances nécessaires pour effectuer efficacement des missions de mystery shopping. Nous fournissons des supports de formation complets et un soutien pour nous assurer que nos participants sont prêts à mener à bien leurs missions avec précision et cohérence.
Nous pensons que notre approche pour constituer un panel large et diversifié de clients mystères nous permet de collecter des données précieuses à partir d’une gamme de perspectives, aidant ainsi nos clients à mieux comprendre les expériences de leurs clients.
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