Helion Research est-il fiable ? Comment reconnaître les arnaques au client mystère

Oui, Helion Research est une véritable société de client mystère. Elle est dirigée par Helion Market Research CVBA à Anvers, en Belgique, est membre de la MSPA (l’association professionnelle du client mystère) depuis 2010 et est MSPA Elite Member en 2026. Plus de 250 000 clients mystères sont inscrits chez nous.

Comme notre nom est réel, des escrocs l’utilisent parfois. Cette page explique comment nous travaillons, pour que vous puissiez distinguer un vrai message de Helion d’un faux.

Ce que Helion Research ne fait jamais

• Vous demander de payer pour vous inscrire, postuler ou recevoir des missions. L’inscription est gratuite.
• Vous envoyer un chèque, un virement ou une carte prépayée avant que vous ayez effectué un travail.
• Vous demander de virer de l’argent, d’acheter des cartes cadeaux ou d’envoyer des cryptomonnaies dans le cadre d’une « mission ».
• Vous demander vos identifiants bancaires, votre code PIN ou vos mots de passe.

Comment Helion Research travaille vraiment

• Vous vous inscrivez gratuitement sur notre plateforme via system.helionresearch.com.
• Les missions se trouvent sur le Job Board de votre compte. Vous postulez, et un Panel Manager sélectionne les clients mystères.
• La rémunération et l’éventuel remboursement d’achats sont indiqués avant que vous acceptiez une mission.
• Vous êtes payé après la visite, vers le 20 du mois suivant, par virement bancaire (IBAN), PayPal ou Skrill selon votre pays.
• Nous vous écrivons uniquement depuis des adresses se terminant par @helionresearch.com.
• Votre Panel Manager peut aussi vous contacter via WhatsApp ou, rarement, par SMS. Nous n’utilisons pas Telegram et ne demandons jamais d’argent dans aucun message.

Vous avez reçu un message suspect ?

1. N’envoyez pas d’argent, n’encaissez pas de chèque et ne cliquez pas sur des liens de paiement.
2. Vérifiez l’adresse de l’expéditeur. Tout ce qui ne se termine pas par @helionresearch.com ne vient pas de nous.
3. Connectez-vous à votre compte sur system.helionresearch.com. Une vraie mission est toujours visible sur votre Job Board.
4. Transférez le message à europe@helionresearch.com pour que nous puissions prévenir les autres clients mystères.

Des questions ?

Contactez votre Panel Manager via la page Votre Panel Manager, ou écrivez à europe@helionresearch.com.