{"id":2219,"date":"2023-04-14T12:06:11","date_gmt":"2023-04-14T12:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/?page_id=2219"},"modified":"2024-05-23T09:25:25","modified_gmt":"2024-05-23T09:25:25","slug":"faq-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/faq-fr\/","title":{"rendered":"Helion Research Shoppers – FAQ – French"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Comment pouvons-nous vous aider?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Posez-nous toutes vos questions\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContactez-nous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQue dois-je faire si je ne peux plus compl\u00e9ter mon \u00e9valuation ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Si vous n’\u00eates plus en mesure de compl\u00e9ter votre \u00e9valuation, veuillez contacter votre gestionnaire de panel d\u00e8s que possible pour que la visite myst\u00e8re soit r\u00e9attribu\u00e9e. Si vous avez besoin d’une extension de d\u00e9lai, votre gestionnaire de panel pourrait peut-\u00eatre prolonger votre date limite une fois. Il est toujours pr\u00e9f\u00e9rable de communiquer rapidement tout probl\u00e8me ou toute pr\u00e9occupation que vous pourriez avoir afin qu’il puisse \u00eatre r\u00e9solu rapidement.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je trouver des \u00e9valuations dans mon pays?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Il vous suffit de vous connectez sur votre profil et d’aller sur le tableau des offres d’emploi<\/div>
\u00a0<\/div>
S’il y a des \u00e9valuations disponibles, il suffit de cliquer sur l’offre d’emploi que vous souhaitez effectuer, de s\u00e9lectionner une date pour la r\u00e9aliser et de cliquer sur Postuler<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\u00a0<\/h4><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuand serai-je pay\u00e9?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Nous payons nos \u00e9valuateurs vers le 20 du mois suivant celui au cours duquel vous avez effectu\u00e9 vos \u00e9valuations. Ainsi, si vous terminez votre \u00e9valuation le 4 juin, vous serez pay\u00e9 vers le 20 juillet.<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00c0 partir du 15 du mois, vous verrez un relev\u00e9 de paie dans votre compte. Veuillez v\u00e9rifier cela car ce sont les \u00e9valuations et les montants qui seront pay\u00e9s vers le 20 du mois suivant votre \u00e9valuation.<\/div>
\u00a0<\/div>
Veuillez v\u00e9rifier deux fois vos coordonn\u00e9es de paiement. Si les informations de votre paiement comportent des erreurs, le paiement sera retard\u00e9 et des frais suppl\u00e9mentaires pourraient \u00eatre d\u00e9duits.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPourquoi dois-je fournir mes coordonn\u00e9es personnelles \u00e0 Helion?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Nous demandons vos coordonn\u00e9es pour une raison principale, nous devons envoyer la bonne personne pour chaque \u00e9valuation.<\/div>
\u00a0<\/div>
Nos clients veulent voir comment leur personnel r\u00e9pond aux clients quotidiens, ce qui signifie que l’\u00e9valuation doit \u00eatre effectu\u00e9e par un \u00e9valuateur qui correspond \u00e0 ce profil.<\/div>
\u00a0<\/div>
Il ne serait pas logique qu’une \u00e9valuation automobile soit effectu\u00e9e par un \u00e9valuateur sans exp\u00e9rience de conduite.<\/div>
\u00a0<\/div>
Nous demandons \u00e9galement vos coordonn\u00e9es de localisation afin de pouvoir vous proposer des missions dans votre r\u00e9gion.<\/div>
\u00a0<\/div>
Plus vous donnez d’informations, plus vous aurez de chances de postuler pour plus d’\u00e9valuations.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQue dois-je faire s'il y a des probl\u00e8mes avec mon \u00e9valuation?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Si vous rencontrez des probl\u00e8mes avec le travail que vous avez accept\u00e9, vous devez contacter imm\u00e9diatement votre responsable de panel.<\/div>
\u00a0<\/div>
Vous pouvez trouver le nom de votre responsable de panel sous “Panel Manager” dans votre compte.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tJ'ai postul\u00e9 et je n'ai pas de nouvelles, pourquoi?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Vous recevrez toujours une r\u00e9ponse de votre responsable de panel UNIQUEMENT<\/strong> si vous \u00eates s\u00e9lectionn\u00e9.<\/div>
\u00a0<\/div>
Veuillez noter que si vous vivez dans une grande ville, vous ne serez pas le seul \u00e9valuateur Helion \u00e0 postuler pour le m\u00eame endroit.<\/div>
\u00a0<\/div>
Ne prenez pas cela personnellement si vous n’\u00eates pas choisi.<\/div>
\u00a0<\/div>
Vous pouvez aller dans “My Applications” pour voir l’\u00e9tat des affectations pour lesquelles vous avez postul\u00e9. Si elles ont disparu, cela signifie qu’elles ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es \u00e0 un autre \u00e9valuateur myst\u00e8re.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSuis-je employ\u00e9 par Helion Research?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Non.<\/p>

Les \u00e9valuateurs d’Helion sont des travailleurs ind\u00e9pendants et ne sont pas employ\u00e9s par Helion.<\/div>
\u00a0<\/div>
Vous \u00eates responsable de toutes vos propres d\u00e9clarations fiscales. En tant qu’\u00e9valuateur d’Helion, vous travaillerez pour Helion en tant que travailleur ind\u00e9pendant.<\/div>
\u00a0<\/div>
Cela signifie que vous n’\u00eates pas un employ\u00e9 d’Helion et que vous ne recevrez pas de cong\u00e9s pay\u00e9s, d’indemnit\u00e9s de maladie, de superannuation, d’indemnit\u00e9s de compensation des travailleurs ou d’autres avantages sociaux.<\/div>
\u00a0<\/div>
Le taux de r\u00e9mun\u00e9ration offert pour l’\u00e9valuation est le paiement total que vous recevrez (si vous devez effectuer un achat dans le cadre de la mission, nous remboursons les achats jusqu’au montant annonc\u00e9 sur le tableau de bord des emplois, pour cette t\u00e2che sp\u00e9cifique).<\/div>
\u00a0<\/div>
Vous \u00eates tenu de couvrir tous les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 l’ach\u00e8vement des missions de shopping myst\u00e8re, y compris les fournitures de bureau, les frais de d\u00e9placement, les frais bancaires, etc.<\/div>
\u00a0<\/div>
Vous pouvez d\u00e9clarer cela dans votre d\u00e9claration fiscale en tant que d\u00e9penses pour lesquelles vous n’aurez pas \u00e0 payer d’imp\u00f4ts.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes \u00e9valuations doivent-elles \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es \u00e0 une certaine date\/heure ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

Chaque \u00e9valuation que vous acceptez aura une date limite fix\u00e9e que vous devrez respecter.<\/p>

Si, pour une raison quelconque, vous n’\u00eates pas en mesure de compl\u00e9ter l’\u00e9valuation \u00e0 temps, vous devrez contacter rapidement votre responsable de panel.<\/p>

Il y a souvent des moments et des dates o\u00f9 vous ne pouvez pas visiter le magasin, il est donc toujours important de lire attentivement les instructions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPuis-je demander le remboursement de mes frais tels que l'essence et les tickets de parking ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
Les frais qui seront rembours\u00e9s sont clairement indiqu\u00e9s avant que vous n’acceptiez chaque \u00e9valuation.<\/strong><\/div>
\u00a0<\/div>
En g\u00e9n\u00e9ral, il n’est pas possible de demander le remboursement de frais suppl\u00e9mentaires.<\/div>
\u00a0<\/div>
Si cela est offert, cela sera \u00e9crit dans les d\u00e9tails de l’\u00e9valuation.<\/div>
\u00a0<\/div>
Assurez-vous de bien conna\u00eetre les d\u00e9tails de paiement avant<\/strong> d’accepter une \u00e9valuation.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Devenez client myst\u00e8re\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e9couvrez nos \u00e9valuations dans votre pays !\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInscrivez-vous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es Comment pouvons-nous vous aider? Posez-nous toutes vos questions Contactez-nous Que dois-je faire si je ne peux plus compl\u00e9ter mon \u00e9valuation ? Si vous n’\u00eates plus en mesure de compl\u00e9ter votre \u00e9valuation, veuillez contacter votre gestionnaire de panel d\u00e8s que possible pour que la visite myst\u00e8re soit r\u00e9attribu\u00e9e. Si vous avez besoin d’une […]<\/p>","protected":false},"author":2375,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2219","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2375"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2219"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4450,"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2219\/revisions\/4450"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shoppers.helionresearch.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}