الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اسألنا عن أي شيء

إذا لم تتمكن من إكمال التقييم، أبلغ Panel Manager الخاص بك فورًا حتى يمكن إسناد الزيارة إلى شخص آخر. يساعد التواصل السريع على إكمال التقييم في الوقت المحدد. إذا احتجت إلى مزيد من الوقت، يمكن لـ Panel Manager منحك تمديدًا لمرة واحدة. من الأفضل دائمًا الإبلاغ عن أي مشكلة أو استفسار في أقرب وقت ممكن حتى تتم معالجته بسرعة.

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى Job Board.

إذا كانت هناك تقييمات متاحة، انقر على المهمة التي تريد تنفيذها، واختر تاريخًا، ثم انقر على Apply.

ندفع للمقيّمين في حدود يوم 20 من الشهر التالي للشهر الذي أكملوا فيه التقييمات. فإذا أكملت تقييمك في 4 يونيو، تستلم أجرك في حدود 20 يوليو.

ابتداءً من يوم 15 من الشهر سترى ملخص المدفوعات في حسابك. يرجى مراجعته، لأنه يعرض التقييمات والمبالغ التي ستُدفع في حدود يوم 20 من الشهر التالي لتقييمك.

يرجى التحقق جيدًا من بيانات الدفع. إذا كانت هناك أخطاء في بياناتك فسيتأخر الدفع وقد تُخصم رسوم إضافية.

نطلب بياناتك لسبب رئيسي واحد: نحتاج إلى إرسال الشخص المناسب إلى كل تقييم.

يريد عملاؤنا أن يروا كيف يتعامل موظفوهم مع العميل العادي، لذلك يجب أن يُنفَّذ التقييم بواسطة شخص يطابق هذا الملف.

لن يكون منطقيًا أن يُنفَّذ تقييم في قطاع السيارات بواسطة شخص لا يملك خبرة في القيادة.

نطلب أيضًا بيانات موقعك حتى نتمكن من عرض مهام في منطقتك.

كلما قدّمت معلومات أكثر، زادت التقييمات التي يمكنك التقدّم إليها.

إذا واجهت أي مشكلة في المهمة التي قبلتها، تواصل فورًا مع Panel Manager الخاص بك.

بعد تسجيل الدخول، يمكنك معرفة من هو Panel Manager الخاص بك في قسم Panel Manager.

لن يتواصل معك Panel Manager إلا إذا تم اختيارك.

تذكّر أنك إذا كنت تعيش في مدينة كبيرة، فلن تكون المقيّم الوحيد من Helion الذي يتقدّم إلى الموقع نفسه.

لا تأخذ الأمر بشكل شخصي إذا لم يتم اختيارك.

يمكنك الانتقال إلى My Applications لمعرفة حالة المهام التي تقدّمت إليها. إذا اختفت، فهذا يعني أنها أُسندت إلى متسوق خفي آخر.

لا.

المقيّمون لدى Helion متعاقدون مستقلون وليسوا موظفين لدى Helion.

أنت مسؤول عن جميع إقراراتك الضريبية. بصفتك مقيّمًا لدى Helion، تعمل مع Helion كمتعاقد مستقل.

هذا يعني أنك لست موظفًا لدى Helion، ولن تحصل على أجر عن الإجازات أو إجازة مرضية أو اشتراكات تقاعد أو تأمين ضد إصابات العمل أو أي مزايا وظيفية أخرى.

الأجر المعروض مقابل التقييم هو كامل المبلغ الذي ستحصل عليه (إذا تطلبت المهمة عملية شراء، نعوّض قيمة المشتريات حتى المبلغ المعلن في Job Board لتلك المهمة).

يُتوقع منك تحمّل جميع التكاليف المرتبطة بتنفيذ المهام، بما في ذلك القرطاسية ومصاريف التنقل والرسوم البنكية وغيرها.

حسب القواعد الضريبية في بلدك، قد تتمكن من التصريح بهذه التكاليف كمصاريف.

لكل تقييم تقبله موعد نهائي يجب إكماله قبله.

إذا لم تتمكن لأي سبب من إكمال التقييم في الوقت المحدد، تواصل مع Panel Manager الخاص بك في أسرع وقت ممكن.

غالبًا توجد أوقات وتواريخ لا يمكنك فيها زيارة المتجر، لذلك من المهم دائمًا قراءة التعليمات بعناية.

تُذكر المصاريف التي يتم تعويضها بوضوح قبل قبول كل تقييم.

عادةً لا يمكن استرداد أي مصاريف إضافية.

إذا كان ذلك متاحًا، فسيُذكر في تفاصيل التقييم.

يرجى الاطلاع على تفاصيل الدفع قبل قبول أي تقييم.

كن
متسوقًا خفيًا

اكتشف تقييماتنا في بلدك!