Najczęściej zadawane pytania

W czym możemy pomóc?

Zapytaj nas o wszystko

Jeśli nie możesz wykonać oceny, od razu powiadom swojego Panel Managera, aby wizytę można było przekazać komuś innemu. Szybka informacja pomaga dotrzymać terminu oceny. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, Panel Manager może jednorazowo przedłużyć termin. Zawsze zgłaszaj problemy i wątpliwości jak najwcześniej, aby można je było szybko rozwiązać.

Po zalogowaniu przejdź do Job Board.

Jeśli są dostępne oceny, kliknij zlecenie, które chcesz wykonać, wybierz datę i kliknij Apply.

Wynagrodzenie wypłacamy około 20. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wykonano oceny. Jeśli więc wykonasz ocenę 4 czerwca, otrzymasz wynagrodzenie około 20 lipca.

Od 15. dnia miesiąca na swoim koncie zobaczysz zestawienie wypłat. Sprawdź je, bo zawiera oceny i kwoty, które zostaną wypłacone około 20. dnia miesiąca następującego po ocenie.

Dokładnie sprawdź dane do wypłaty. Błędy w danych opóźniają wypłatę i mogą powodować dodatkowe opłaty.

Prosimy o Twoje dane z jednego głównego powodu: musimy wysłać na każdą ocenę odpowiednią osobę.

Nasi klienci chcą zobaczyć, jak ich personel obsługuje zwykłego klienta, dlatego ocenę musi wykonać osoba pasująca do tego profilu.

Nie miałoby sensu, aby ocenę w salonie samochodowym wykonywała osoba bez doświadczenia w prowadzeniu samochodu.

Prosimy też o lokalizację, aby proponować Ci zlecenia w Twojej okolicy.

Im więcej informacji podasz, tym do większej liczby ocen będziesz mógł się zgłosić.

Jeśli masz jakikolwiek problem z przyjętym zleceniem, od razu skontaktuj się ze swoim Panel Managerem.

Po zalogowaniu sprawdzisz, kto jest Twoim Panel Managerem, w zakładce Panel Manager.

Twój Panel Manager skontaktuje się z Tobą TYLKO wtedy, gdy Twoja kandydatura zostanie wybrana.

Pamiętaj, że jeśli mieszkasz w dużym mieście, do tej samej lokalizacji zgłasza się zwykle więcej osób.

Nie bierz tego do siebie, jeśli nie zostaniesz wybrany.

W zakładce My Applications sprawdzisz status zleceń, do których się zgłosiłeś. Jeśli zniknęły, zostały przydzielone innemu tajemniczemu klientowi.

Nie.

Oceniający Helion są niezależnymi wykonawcami i nie są zatrudnieni przez Helion.

Odpowiadasz za wszystkie swoje rozliczenia podatkowe. Jako oceniający Helion współpracujesz z Helion jako niezależny wykonawca.

Oznacza to, że nie jesteś pracownikiem Helion i nie przysługuje Ci płatny urlop, płatne zwolnienie lekarskie, składki emerytalne, ubezpieczenie wypadkowe ani inne świadczenia pracownicze.

Stawka oferowana za ocenę to całe wynagrodzenie, jakie otrzymasz (jeśli zlecenie wymaga zakupu, zwracamy koszt zakupu do kwoty podanej w Job Board dla tego zlecenia).

Pokrywasz wszystkie koszty związane z wykonaniem zleceń, w tym materiały, dojazdy, opłaty bankowe itp.

W zależności od przepisów podatkowych w Twoim kraju możesz rozliczyć te koszty jako wydatki.

Każda przyjęta ocena ma termin, do którego trzeba ją wykonać.

Jeśli z jakiegoś powodu nie zdążysz, jak najszybciej skontaktuj się ze swoim Panel Managerem.

Często są dni i godziny, w których nie można odwiedzać sklepu, dlatego zawsze uważnie czytaj instrukcje.

Zwracane koszty są jasno podane przed przyjęciem każdej oceny.

Zwykle nie można odzyskać dodatkowych kosztów.

Jeśli taka możliwość jest, znajdziesz ją w szczegółach oceny.

Zapoznaj się ze szczegółami wynagrodzenia przed przyjęciem oceny.

zostań
tajemniczym klientem

odkryj nasze oceny w Twoim kraju!