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Sim, a Helion Research é uma verdadeira empresa de cliente mistério. É gerida pela Helion Market Research CVBA em Antuérpia (Bélgica), é membro da MSPA (a associação do setor de cliente mistério) desde 2010 e é MSPA Elite Member em 2026. Mais de 250 000 clientes mistério estão registados connosco.
Precisamente porque o nosso nome é real, por vezes é usado por burlões. Esta página explica como trabalhamos, para que possas distinguir uma mensagem verdadeira da Helion de uma falsa.
O que a Helion Research nunca fará
- Pedir-te para pagares para te registares, te candidatares ou receberes tarefas. O registo é gratuito.
- Enviar-te um cheque, uma transferência ou um cartão pré-pago antes de fazeres qualquer trabalho.
- Pedir-te para transferires dinheiro, comprares cartões-presente ou enviares criptomoedas como parte de uma «tarefa».
- Pedir-te os dados de acesso ao banco, o PIN do cartão ou palavras-passe.
Como a Helion Research trabalha realmente
- Registas-te gratuitamente na nossa plataforma para clientes mistério em system.helionresearch.com.
- As tarefas estão listadas no Job Board da tua conta. Candidatas-te e um Panel Manager seleciona os clientes mistério.
- O pagamento e qualquer reembolso de compras são indicados antes de aceitares uma tarefa.
- Recebes depois da visita, por volta do dia 20 do mês seguinte, por transferência bancária (IBAN) ou PayPal, consoante o país.
- Só te escrevemos a partir de endereços que terminam em @helionresearch.com.
- O teu Panel Manager também te pode contactar por WhatsApp ou, raramente, por SMS. Não usamos o Telegram e nunca pedimos dinheiro em nenhuma mensagem.
Recebeste uma mensagem suspeita?
- Não envies dinheiro, não deposites cheques e não cliques em links de pagamento.
- Verifica o endereço do remetente. Tudo o que não termine em @helionresearch.com não vem de nós.
- Entra na tua conta em system.helionresearch.com. Uma tarefa real está sempre visível no teu Job Board.
- Reencaminha a mensagem para europe@helionresearch.com (Europa) ou africa@helionresearch.com (África), para podermos avisar outros clientes mistério.
Perguntas?
Contacta o teu Panel Manager através da página Panel Managers ou escreve para europe@helionresearch.com.