Bem-vindo à Helion!

Acabaste de te juntar à Helion — a agência global por trás de milhares de tarefas de cliente mistério em todo o mundo.


Antes de começares, lê este guia ou vê o vídeo, que explica tudo em menos de 5 minutos.

Passo 1 - Preenche

  • Vai a My Profile → More
  • Introduz o teu número IBAN ou o teu e-mail do PayPal
Isto é necessário para garantir que recebes depois de concluíres as tarefas

Passo 2 - Candidata-te

  • Inicia sessão no portal da Helion
  • Vai ao Job Board
  • Clica em Apply e escolhe uma data
  • Depois de te candidatares, a tarefa aparece em My Applications
  • Se te for atribuída, recebes um e-mail de confirmação e vês a tarefa em My Jobs
Se a tarefa for atribuída a outro cliente mistério, pode ser removida de My Applications sem aviso.

Passo 3 - Prepara-te

  • Vai a My Jobs e clica em Go to
  • Lê com atenção as instruções da visita
  • Faz o teste de certificação (escolha múltipla)
  • Precisas de 100% para desbloquear o questionário
  • Podes repetir o teste se necessário
O teste verifica se compreendeste a tarefa.
O questionário é preenchido depois da tua visita.

Passo 4 - Avalia

  • Segue exatamente as instruções da tarefa
  • Age com naturalidade e não reveles que és cliente mistério
  • Presta atenção aos detalhes necessários para o teu relatório
  • Depois da visita, preenche e envia o questionário
  • Usa o botão de verificação final antes de enviar

Passo 5 - Recebe

  • Os pagamentos são feitos por IBAN ou PayPal
  • Confirma que os teus dados de pagamento estão corretos em My Profile → More
  • Os pagamentos são processados automaticamente no dia 20 do mês seguinte à conclusão com sucesso
Estás pronto para começar!

Já tens tudo o que precisas para começar a tua primeira tarefa de cliente mistério com confiança.
Estamos muito contentes por te ter connosco e aguardamos as tuas candidaturas.

Estás pronto.
Começa já a tua primeira tarefa.