A Helion Research é uma empresa líder em cliente mistério, com uma forte presença global. Com mais de 250 000 clientes mistério em mais de 100 países, a Helion Research é uma das maiores empresas de cliente mistério do mundo. A nossa equipa no terreno é formada por pessoas muito bem preparadas, especialistas nas suas regiões e mercados.
A Helion Research é membro da MSPA, a associação do setor de cliente mistério, desde 2010, e é MSPA Elite Member em 2026.
Além da nossa equipa global no terreno, temos escritórios na Bélgica, na África do Sul e na Bulgária. Trabalhamos com muitas marcas grandes e conhecidas de vários setores, ajudando-as a melhorar a experiência dos seus clientes e a ganhar vantagem no mercado.
Na Helion Research sabemos que um grupo diversificado de participantes dá informações valiosas sobre a experiência dos clientes. Todos são bem-vindos ao nosso painel, e oferecemos formação para que se tornem excelentes clientes mistério.
O nosso programa de formação dá aos participantes as competências e os conhecimentos necessários para realizarem bem as tarefas. Disponibilizamos materiais de formação completos e apoio, para que todos possam concluir as tarefas com rigor e consistência.
Acreditamos que um painel amplo e diversificado de clientes mistério nos permite recolher dados valiosos de várias perspetivas, ajudando os nossos clientes a compreender melhor a experiência dos seus próprios clientes.
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