Falls Sie Ihre Bewertung nicht abschließen können, benachrichtigen Sie bitte umgehend Ihren Panel Manager, um die Neuzuweisung des Testbesuchs zu veranlassen. Durch Ihre zeitnahe Kommunikation wird sichergestellt, dass die Bewertung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abgeschlossen wird. Wenn Sie eine Verlängerung dafür benötigen und die Frist abgelaufen ist, kann Ihr Panel Manager möglicherweise eine einmalige Verlängerung gewähren. Es ist immer am besten, alle Probleme oder Bedenken, die Sie haben, uns so schnell wie möglich mitzuteilen, damit diese umgehend behoben werden können.
Klicken Sie nach dem Login einfach auf “Job board”.
Wenn Aufträge verfügbar sind, klicken Sie einfach auf den Job, den Sie durchführen möchten. Wählen Sie ein Datum für die Durchführung aus und klicken Sie auf „Bewerben“.
Wir bezahlen unsere Mystery Shopper um den 20. des Folgemonats. Wenn Sie Ihre Bewertung also am 4. Juni abschließen, erhalten Sie Ihr Gehalt etwa am 20. Juli.
Ab dem 15. des Monats sehen Sie in Ihrem Profil eine Gehaltsübersicht. Bitte überprüfen Sie diese, da es sich um die Bewertungen und Beträge handelt, die um den 20. ausgezahlt werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails noch einmal. Wenn Ihre Angaben fehlerhaft sind, verzögert sich die Zahlung und es können Kosten anfallen.
Wir fragen Sie aus einem Hauptgrund nach Ihren Daten: Wir müssen für jede Bewertung die richtige Person finden.
Unsere Kunden möchten sehen, wie ihre Mitarbeiter auf alltägliche Kunden reagieren. Daher muss der Test von einer Person durchgeführt werden, die diesem Profil entspricht.
Es würde zum Beispiel wenig Sinn ergeben, wenn ein Evaluierung im Automobilbereich von einem Mystery Shopper ohne Fahrerfahrung durchgeführt wird.
Außerdem erfragen wir Ihre Standortdaten, damit wir Ihnen Einsätze in Ihrer Nähe anbieten können.
Je mehr Informationen Sie angeben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sich für weitere Tests bewerben können.
Wenn es Probleme mit dem von Ihnen übernommenen Auftrag gibt, müssen Sie sich umgehend an Ihren Panel-Manager wenden.
Nach der Anmeldung können Sie unter „Panel Manager“ herausfinden, wer Ihr Panel-Manager ist.
Sie werden nur dann von Ihrem Panel Manager kontaktiert, wenn Sie ausgewählt wurden.
Bitte denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie in einer großen Stadt leben, nicht der einzige Mystery Shopper für Helion sind, der sich für denselben Standort bewirbt.
Nehmen Sie es nicht persönlich, wenn Sie nicht ausgewählt werden.
Unter „Meine Bewerbungen“ können Sie den Status der Aufträge einsehen, für die Sie sich beworben haben. Wenn diese nicht mehr sichtbar sind, bedeutet das, dass sie einem anderen Mystery Shopper zugewiesen wurden.
Nein.
Helion-Mystery Shopper sind unabhängige Auftragnehmer und nicht bei Helion angestellt.
Sie sind für alle Ihre Steuererklärungen selbst verantwortlich. Als Helion Mystery Shopper arbeiten Sie als unabhängiger Auftragnehmer für Helion.
Das bedeutet, dass Sie kein Mitarbeiter von Helion sind und kein Urlaubsgeld, Krankenurlaub, Altersvorsorge, Arbeitnehmerentschädigung oder andere Arbeitnehmeransprüche erhalten.
Der für die Bewertung angebotene Vergütungssatz ist die volle Vergütung, die Sie erhalten (falls dies für einen Kauf im Rahmen des Auftrags erforderlich ist, erstatten wir Einkäufe bis zu dem auf der Jobbörse für diese spezifische Aufgabe angegebenen Betrag).
Von Ihnen wird erwartet, dass Sie alle Kosten tragen, die mit der Erfüllung der Aufträge verbunden sind, einschließlich Reisekosten, Bankgebühren usw.
Dies können Sie in Ihrer Steuerbescheinigung als Aufwand angeben, auf den Sie keine Steuern zahlen müssen.
Die zu erstattenden Kosten werden klar angegeben, bevor Sie die jeweilige Bewertung akzeptieren.
Eine Erstattung ist in der Regel nicht möglich.
Wenn es angeboten wird, wird es in den Evaluierungsdetails angegeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit den Zahlungsdetails vertraut sind, bevor Sie eine Bewertung annehmen.
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